FAQ

Puoi contattarci tramite telefono o WhatsApp al numero +39 392 221 2019, via email a hello@raetechlab.com, oppure utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web.

Offriamo supporto dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00. Le richieste ricevute fuori orario ricevono risposta entro 24 ore lavorative.

Attualmente il nostro studio e laboratorio sono accessibili solo su appuntamento, in conformità con le normative vigenti.

Siamo situati a Catania, nella zona del Borgo.

Non siamo un negozio di vendita al dettaglio, ma offriamo consulenza gratuita per gli acquisti online, con link sicuri per l'acquisto e servizi di assemblaggio e configurazione.

Accettiamo carte di credito e debito, bonifici bancari, PayPal e contanti.

No, tutti gli appuntamenti sono disponibili anche tramite video-call. Per interventi hardware offriamo servizio di ritiro e consegna a domicilio.

Richiediamo un anticipo del 30% all'avvio del progetto. Il saldo rimanente può essere dilazionato in più rate, da concordare preventivamente.

Sì, offriamo consulenze gratuite per i nostri clienti. Per assistenza tecnica aggiuntiva, i ticket di supporto hanno un costo orario che dipende dal tipo di intervento. Sono previsti ticket a prezzo agevolato per pacchetti da 4 ore (mezza giornata) e da 8 ore (intera giornata).